Exclusão de conta e dados
Última atualização: 6 de maio de 2026.
Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados vinculados ao Whispr a qualquer momento. Esta página explica as formas disponíveis e o que acontece após a confirmação.
Pelo aplicativo
No app Whispr, acesse:
Menu > Excluir conta > informar senha atual > confirmar.
Depois da confirmação, a solicitação é processada pelo backend oficial do Whispr.
Pelo suporte
Se você não conseguir acessar o aplicativo, envie uma solicitação para o suporte oficial:
Email: suporte@whispr.app.br
Para proteger sua conta, envie apenas:
- email da conta;
- descrição da solicitação;
request_id, se o aplicativo ou a API tiver exibido esse identificador.
Não envie sua senha por email ou mensagem de suporte.
O que é removido
A exclusão remove os dados vinculados à conta, incluindo:
- usuário;
- refresh tokens e sessões;
- desabafos;
- registros de diário;
- badges e conquistas desbloqueadas;
- demais dados diretamente vinculados à conta.
Importante
A exclusão pode ser irreversível. Após a conclusão, talvez não seja possível recuperar sua conta, histórico de desabafos, registros de diário ou conquistas.
Alguns registros técnicos mínimos podem ser mantidos temporariamente quando forem necessários para segurança, prevenção de abuso, cumprimento legal ou resolução de solicitações já em andamento.
Precisa de ajuda?
Fale com o Suporte ou envie um email para suporte@whispr.app.br.